nexConsult

是的，您可以通过相同或不同的nexConsult advisor预订多个会话。

nexConsult是一家在线咨询服务公司。目前，您只能在网上与我们的顾问联系。

在线课程将根据您的方便预先安排。会议将使用Zoom会议或类似的视频会议解决方案进行。

可以，可以重新安排会诊时间:

• 免费至前一天下午6时
• 谘询前两小时内-收取25%的咨询费
• 在咨询后两小时内-收取100%的咨询费

要重新安排日程，只需访问我的咨询

• 你可于上一个营业日(星期一至五)下午六时前取消免费预约的会诊。例如，如果您的会诊时间是周一下午3点，您可以免费取消前周五下午6点的会诊。
• 您可以在会诊当天取消，最多在会诊前2小时取消。但是，您将被收取25%的取消费。(例如，如果你的会议安排在周二下午12点，你可以免费取消它，直到周一下午6点 。如果您在 周二上午10点前，即咨询前两小时取消，您将被收取25%的咨询费。 上午10点以后取消将收取100%的咨询费。)

要取消，只需访问即可我的咨询

您将在5-7个工作日内以原支付方式收到退款。

要预定后续会议，请遵循与之前相同的预订流程。

请给我们发电子邮件到support@tatanexarc.com提供Advisor详细信息和您的需求。我们的支持团队将与您联系进一步讨论。

以下是如何根据您的业务需求选择合适的Advisor:

• 使用“搜索”选项可根据名称、主题、专业知识等查找顾问
• 使用“筛选方式”选项可按咨询日期、主题、业务部门、语言和其他首选项选择顾问
• 登录用户还可以过滤并找到推荐的advisor
• 您还可以访问Advisor配置文件，以获取更多信息，如资格、证书、已完成的会话、咨询主题等，以帮助您为您的业务确定合适的Advisor

有几个过滤器可以帮助您选择正确的Advisor。常用的筛选选项包括:咨询主题、语言、业务部门和咨询日期。

问题陈述是对当前您所面临的业务挑战和想要解决的问题的简要描述。提前分享问题陈述可以帮助顾问更好地准备问题，并为你的问题找到切实可行的解决方案。你可以现场在线记录问题陈述，或上传预先录制的音频，或将其打印出来。您可以进一步上传其他文档，如图纸、设计、演示文稿或其他任何文件，这可能有助于Advisor分析并提供更好的解决方案。注:所有上传的文件都是安全可靠的，只有授权的机构才能查阅。

我们要求您选择3个位置，以确保您能按照您喜欢的时间预订。在极少数情况下，Advisor可能不可用。有可选的时间将帮助我们根据您的方便匹配顾问的时间，并安排会议。

目前我们只接受网上支付。一旦提交预订请求，付款链接将与您共享。你可以用这个链接付款。

一旦您的付款成功处理，您将收到关于插槽确认的通知。在大多数情况下，确认在收到付款后24小时内发送。

nexConsult会话的最长时间为60分钟(1小时)。你可以随时预定同样时间的后续课程。

可以，您可以与我们的顾问预约多个课程。您可以使用相同的Advisor预订后续的会话，也可以使用不同的Advisor预订新的会话。

nexConsult是一家在线商业咨询服务公司。您只能通过网上渠道与我们的顾问联系。

我们将通过Zoom会议或类似的视频会议工具进行在线会议。

是的。我们在Tata nexarc的团队将在会议结束后与您分享录音。

听到这个消息我们很难过。我们有申诉申诉政策来帮助你。请将你的经历发邮件给我们，并告诉我们你不开心的原因:support@tatanexarc.com我们将调查此事，如果我们发现提出的问题有价值，我们将发放退款。如果顾问无法加入电话，或在前30分钟内(在顾问未提供理由的情况下)挂断电话，我们也会为例外情况提供退款。

对此我们很抱歉，但目前我们不为没有演出的人提供退款。这是为了确保我们的顾问为他们的时间和努力得到充分的补偿。

您将在5-7个工作日内以原支付方式收到退款。

是的。一旦你完成了一节课，你就可以对它进行评分和回顾。您的反馈将帮助我们在未来改善您的体验。